調査をしていることを隠し普通の顧客として商品を購入したり、サービスを体験するなどし、その調査結果や感想などを依頼者に報告する仕事が覆面調査と呼ばれるものです。

基本的には日時が指定されているので、その期間に商品を購入したりサービスを体験し、指定の項目をチェックした上で報告書を提出することになります。

日時が指定されると言っても、この日のこの時間と言うように細かく設定されているわけではなく、一定の期間が設けられていることが多いです。

その期間内に自分の都合に合わせて調査をすることが可能です。

調査の対象は多岐に渡り、グルメから美容、ショッピングセンターを始めとし、銀行やガソリンスタンドなど、非常に多種多様であることがわかります。

グルメの案件の場合にはレストランや居酒屋、美容案件であればエステや美容室などが該当します。

実際に買い物をする、接客を受けたりして調査が行われます。

このような覆面調査でどのようなことが求められるのかと言うと、専門的な知識が必要なわけではありません。

率直な意見を集めることが目的であるため、調査で感じたことを素直に書くことが重要です。

評価をプラスする、マイナスする必要もありません。

このような覆面調査の仕事をしてみたいと考えているのであれば、エイジスリサーチ・アンド・コンサルティング調査員募集サイトに登録することを検討してみましょう。

多くの人が選んでいるのは、安心のサポート体制が整っているからです。

調査マニュアルや動画研修などもあるので、初めてでも安心です。